Integraties-overzicht

Integraties laten Blake lezen uit en handelen in de tools die je team al gebruikt. Elke connector voegt of context toe (dingen waar Blake naar kan verwijzen bij antwoorden, drafts en scores) of acties (dingen die Blake namens jou kan doen, altijd achter een goedkeuring). Samen maken ze van Blake meer dan een chatoppervlak: een copilot die dwars door je stack werkt.

Waar je de huidige catalogus vindt

Open Instellingen > Integraties in de zijbalk. De connector-catalogus toont elke integratie die op dit moment beschikbaar is voor je workspace, gegroepeerd per categorie. De lijst in het product is de bron van waarheid; dit artikel vat samen wat elke categorie ontsluit.

Categorieën

Blake groepeert connectors in zes categorieën zodat je snel de juiste vindt:

• Productivity: spreadsheets, docs, projectborden en scheduling. Blake leest gedeeld werk, trekt context in drafts en kan taken voor je aanmaken.
• CRM: je klantendatabase van waarheid. Blake leest bedrijven, contacten en deals voor gefundeerde antwoorden, en kan records bijwerken zodra je de actie goedkeurt.
• Communication: chat-, meeting- en beltools. Blake pakt gesprekscontext, stelt follow-ups op en kan meetings inplannen als je dat toelaat.
• Data: bestandsopslag en gedeelde drives. Blake leest referentiedocumenten zodat het de juiste feiten kan aanhalen in antwoorden, drafts en briefings.
• Prospecting: sales-intelligence- en leaddata-tools. Blake verrijkt prospects met fit-signalen en trekt contactcontext naar je CRM.
• Finance: boekhoud- en facturatietools. Blake haalt account- en factuurcontext op zodat briefings en follow-ups weten waar een klant financieel staat.

Welke vendors precies onder elke categorie vallen kan wijzigen naarmate Blake nieuwe connectors uitrolt. Kijk altijd in Instellingen > Integraties voor wat vandaag live is op jouw plan.

Hoe Blake een connector gebruikt in een vraag

Vraag je Blake iets waarvoor gekoppelde systemen nodig zijn, dan haalt Blake eerst de relevante informatie op via de juiste connector. Die opgehaalde informatie wordt aanvullende context voor het gesprek, precies zoals informatie die je zelf in Ask Blake plakt. De resulterende Ask Blake-vraag wordt afgerekend als normale Usage Credits op basis van de volledige context die verwerkt is.

Connectors zelf worden niet apart afgerekend; alleen de Ask Blake-vraag die ze gebruikt.

Wat connectors toevoegen

Verschillende integraties ontsluiten verschillende mogelijkheden. De meest voorkomende zie je terug in meerdere categorieën:

• Antwoorden onderbouwen: Blake verwijst naar data uit de gekoppelde tool, zodat antwoorden specifieke feiten aanhalen in plaats van generieke uitspraken.
• Inhoud opstellen: Blake schrijft e-mails, berichten of documenten met de context van de gekoppelde tool in gedachten.
• Bedrijfsdata lezen: Blake haalt records op (deals, facturen, contacten, agenda's) zodat het accurate antwoorden kan geven.
• Scheduling: Blake stelt meetings voor en boekt ze in je agenda.
• CRM-context: Blake leest je klantrecords zodat briefings en drafts geworteld blijven in de echte relatiegeschiedenis.
• Prospect-verrijking: Blake vult ontbrekende velden aan op een prospect (sector, grootte, signalen) op basis van externe databronnen.
• Communication: Blake volgt op in dezelfde kanalen die je team al gebruikt.
• Finance-context: Blake begrijpt de commerciële status van een klant (openstaande facturen, contractfase) bij de voorbereiding van een gesprek.

De precieze mogelijkheden van elke connector staan op zijn kaart in Instellingen > Integraties. Blake verstuurt nooit berichten, werkt geen records bij en neemt geen enkele schrijfactie zonder jouw goedkeuring, tenzij je die skill op Auto hebt gezet in Instellingen > Skills. Zie Skills en autonomie voor hoe die goedkeuringen werken.

Een integratie koppelen

Elke connector volgt dezelfde vorm:

1. Ga naar Instellingen > Integraties in de zijbalk.
2. Zoek de connector-kaart voor de tool die je wilt koppelen en klik op Connect.
3. Log in op de externe tool en keur de gevraagde rechten goed.
4. Blake keert terug naar de connector-kaart en toont een Connected-status met het account dat je autoriseerde.

Het toestemmingsscherm toont precies wat Blake mag lezen en doen. Controleer die rechten voor je goedkeurt.

Rechten

Alleen Beheerders en Eigenaren kunnen integraties koppelen, opnieuw koppelen of loskoppelen. Leden kunnen gebruikmaken van integraties die al gekoppeld zijn, maar kunnen ze niet beheren. Ziet een lid een integratie grijs staan, vraag een Beheerder om hem te koppelen of de skill-instellingen te checken.

Als een connector ontbreekt of niet koppelt

• De connector-kaart is grijs met een upgrade-tooltip: de connector vereist een hoger plan. Check Instellingen > Facturatie en upgrade als het bij je werkstroom past.
• De Connect-knop keert terug zonder te koppelen: je externe tenant blokkeert OAuth-apps van buiten de tenant. Vraag je IT-beheerder om de Blake-app goed te keuren.
• Een gekoppelde integratie toont een fout: de autorisatie is geannuleerd of een vereist recht is niet verleend. Klik op Reconnect en doorloop elke stap van het toestemmingsscherm.
• Een connector die je verwachtte ontbreekt in de catalogus: mogelijk is hij nog niet beschikbaar op jouw plan of in jouw regio. Neem contact op met support@useblake.ai als je dit wilt checken.

Volgende stappen

• Koppel je e-mail: de snelste integratie om vanaf dag één waarde toe te voegen.
• Outreach schrijven met Ask Blake: hoe Blake je gekoppelde mailbox gebruikt om drafts klaar te zetten die jij beoordeelt en verstuurt.
• Skills en autonomie: hoe je bepaalt wat Blake met elke gekoppelde integratie mag doen.