Beheer seats en facturatie
Voeg seats toe of verwijder ze, wijzig je plan en download facturen.
Facturatie en seatbeheer vind je onder Instellingen > Facturatie. Dit artikel toont hoe je seats toevoegt, je plan wijzigt en mislukte betalingen afhandelt.
Voordat je begint
- Je bent Eigenaar of Beheerder van de workspace. Leden kunnen het tabblad Facturatie niet zien.
- Er staat een betaalmethode geregistreerd als je workspace op een betaald plan zit.
Plannen en inbegrepen seats
| Plan | Inbegrepen seats | Extra seat |
|---|---|---|
| Free | 2 | Niet beschikbaar |
| Scout | 2 | Niet beschikbaar |
| Closer | 5 | + EUR 89 per seat |
| Dealmaker | 15 | + EUR 89 per seat |
| Enterprise | Op maat | Neem contact op met sales |
Het aantal Enterprise-seats wordt vastgelegd in je commerciële overeenkomst.
Wijzig je plan
- Open Instellingen > Facturatie vanuit de zijbalk.
- Klik op Plan wijzigen.
- Kies het doelplan. Blake toont de prijswijziging en de volgende factuurdatum.
- Bevestig. Upgrades gaan direct in. Downgrades gaan in bij de volgende verlenging, niet direct.
Seats toevoegen of verwijderen
- Open Instellingen > Leden. Blake toont je huidige seatgebruik ten opzichte van je planlimiet.
- Om een seat op Closer of Dealmaker toe te voegen, nodig je een nieuw lid uit en kies je een rol. De kosten voor de extra seat komen op je volgende factuur.
- Om een seat te verwijderen, open je het rijmenu voor het lid en kies je Lid verwijderen. De seat komt beschikbaar in de volgende factuurcyclus.
Zie Nodig je team uit om een teamlid stap voor stap uit te nodigen.
Een workspace binnenkomen
Elke gebruiker heeft zijn eigen Blake-account. Wat er gebeurt als iemand een workspace binnenkomt hangt af van of die workspace Free of betaald is.
Free-workspace
- Een onbeperkt aantal Free-leden kan een Free-workspace binnenkomen.
- Iedereen houdt zijn eigen Free-credits, gekoppeld aan het eigen account.
Betaalde workspace
- Elke bezette seat in een betaalde workspace wordt een betaalde seat.
- Een bestaand Blake-account uitnodigen maakt van die gebruiker een betaalde seat binnen de workspace.
- Wordt de planlimiet overschreden, dan wordt de extra bezette seat automatisch afgerekend vanaf de volgende factuurcyclus tegen de gepubliceerde seatprijs.
Spend alerts
Spend alerts staan standaard aan. Blake stuurt automatisch een melding naar de e-mailadressen van de billing administrator zodra belangrijke gebruiksdrempels bereikt worden, zodat er geen factuur als verrassing komt.
Een factuur downloaden
- Open Instellingen > Facturatie.
- Scroll naar het onderdeel Facturen.
- Klik op de factuurdatum om een PDF te openen om te downloaden.
Als dit niet werkt
- Een mislukte betaling blokkeert seat-wijzigingen: werk je kaart bij in Instellingen > Facturatie en probeer opnieuw.
- Je zit op Free of Scout en wilt meer seats toevoegen: die plannen staan geen extra seats toe. Upgrade eerst naar Closer of Dealmaker.
- Het tabblad Facturatie ontbreekt: je rol is Lid. Vraag een Eigenaar of Beheerder.
Downgrades gaan in bij de volgende verlenging om datacontinuïteit te beschermen. Blake bewaart elke deal, elk contact en elk bericht; alleen de seatlimiet en functietoegang wijzigen op de verlengingsdatum.