Skills en autonomie
Skills laten Blake op je CRM handelen. Kies per skill Uit, Vraag of Auto.
Skills zijn de acties die Blake op je CRM kan uitvoeren: een e-mail opstellen, een deal verplaatsen, een activiteit loggen, een gespreksbriefing voorbereiden. Elke skill heeft een autonomieniveau dat je per skill instelt.
De drie modi
- Uit: de skill is uitgeschakeld. Blake voert hem nooit uit, ook niet als je het vraagt.
- Vraag: Blake stelt de actie voor in de chat en wacht op je goedkeuring voordat het hem uitvoert.
- Auto: Blake voert de skill zelf uit, binnen veilige grenzen, wanneer de context past.
Autonoom verzenden is uitgeschakeld voor verzend-skills in v1. Ook als je Send email op Auto zet, verstuurt Blake nooit outreach zonder je expliciete goedkeuring.
Waar je het configureert
Open Instellingen > Skills. Elke rij toont de skillnaam, een korte beschrijving, het huidige autonomieniveau en een Configure-actie voor meer opties.
Presets
Je hoeft niet elke skill met de hand af te stellen. Blake levert drie presets plus een Custom-optie:
| Preset | Wat het doet |
|---|---|
| Conservative | De meeste skills op Vraag, alles beoordeelbaar. Beste voor de eerste weken van een workspace of voor gevoelige teams. |
| Balanced | Alleen-lezen-skills op Auto, schrijf-skills op Vraag. De standaard voor de meeste teams. |
| Autonomous | Schrijf-skills op Auto waar veilig. Beste nadat je workspace vertrouwen met Blake heeft opgebouwd. |
| Custom | Je eigen mix. Stel per skill in. |
Wissel van preset en Blake past het nieuwe niveau toe op elke skill. Je kunt daarna elke afzonderlijke skill overrulen; Blake behoudt je overrides ook als je later opnieuw van preset wisselt.
De v1-skillcatalogus
Blake levert zeventien skills in v1. Een shortlist van de skills die je dagelijks gebruikt:
- Draft email (Free en hoger): stelt outreach op in een EmailCard. Verstuurt nooit.
- Send email (Scout en hoger): verstuurt het concept. In v1 wacht het altijd op je goedkeuring.
- Summarize thread (Free en hoger): vat een lange inboxthread samen.
- Prepare call brief (Free en hoger): stelt een gespreksbriefing-kaart samen.
- Update deal stage (Closer en hoger): verplaatst een deal naar een nieuwe fase. Omkeerbaar.
- Schedule meeting (Closer en hoger): stelt een meeting voor en boekt hem.
- Enrich contact (Closer en hoger): haalt extra velden voor een contact op.
- Log activity (Free en hoger): logt een gesprek, e-mail of meeting. Omkeerbaar via de prullenbak.
- Vraag Blake om samenvattingen (Closer en hoger): vraag Blake om een samenvatting van elke periode — vandaag, deze week, deze maand of een aangepast bereik.
De volledige lijst, inclusief interne Discovery-skills, staat in Instellingen > Skills.
Wanneer Blake om goedkeuring vraagt
Een Vraag-skill landt als een kaart in de chat met een Approve-knop en eventueel bewerkbare argumenten. Er gebeurt niets tot je op Approve klikt. Bewerk je iets voor het goedkeuren, dan gebruikt Blake je bewerkingen.
Laat je een kaart onbehandeld, dan wijst Blake het verzoek na 24 uur af. Er wordt niets uitgevoerd, niets opgeslagen.
Undo
Elke schrijf-skill ondersteunt undo:
- Log activity en de meeste schrijf-skills: omkeerbaar via de prullenbak.
- Update deal stage: omkeerbaar via de deal-geschiedenis.
- Draft email: verwijder het concept uit Outlook.
Als een skill niet beschikbaar is
- Vergrendeld met een upgrade-prompt: de skill vereist een hoger plan. Bekijk de plan-minima hierboven.
- Grijs met "Autonomous send disabled": verzend-skills wachten in v1 altijd op je goedkeuring, ook op Auto.
- Volledig afwezig: de skill zit achter een feature flag die niet aan staat voor je workspace. Vraag je Beheerder om backstage te checken.